RightNow Technologies är ett amerikanskt mjukvaruföretag, som med mjukvaran RightNow Service, anses världsledande inom områdena självhjälp och e-mail management. Med över 1.100 kunder sedan starten 1995 har RightNow etablerat sig som en av de största aktörerna i denna bransch. Tillsammans med RightNow Technologies erbjuder Protein inom verksamhetsområdet eMediate Support en lösning för hantering av inkommande ärenden, självhjälp och kundservice, där vi använder RightNow Service som plattform.

Protein är RightNow Technologies svenska partner och har jobbat med dem sedan april 2000, och var då ansvariga för den andra europeiska installationen av RightNow Service. Idag finns ca 100 kunder i Europa.

Läs mer om lösningar...